Hallo zusammen,
ich erstelle momentan ein Übersichtsblatt für meine Firma, welches sich an LKW-Fahrer richtet, die erstmalig unser Betriebsgelände besuchen.
Hauptziele sind demnach zum einen eine maximale Übersichtlichkeit (insbesondere das Vermeiden von einem "zu viel" an Information), gleichzeitig aber die Beantwortung aller wesentlichen Fragen, die sich ein Brummi-Fahrer beim Aufenthalt bei einer fremden Firma stellen mag.
Damit das auch gut klappt, habe ich an die hiesige Expertenrunde einige Fragen:
- welche Infos wünscht ihr euch auf so einer Übersicht? (Momentan habe ich aufgeführt: Lage und Nutzung von Kantine, Toiletten, Dusche sowie Kopierer)
- was sollte auf einem Lageplan aufgeführt sein? (Beispiele: Kantine, Toiletten, Mülleimer, Parkflächen, Nummerierung der Verladetore, Sammelplätze, Eisfrei-Gerüst)
- würdet ihr euch sowas wie die Verkehrsregeln überhaupt durchlesen? (z.B. Umgang mit Hoffahrzeugen, EInbahnstraßenregelung Geschwindigkeitsbegrenzung, notwendige Sicherheitskleidung)
- Spielt es eine Rolle, was die Umgebung hergibt? (z.B. Supermarkt oder Geldautomaten in Fußläufiger Entfernung)
- Was habt ihr auf anderen "Merkblättern" als absolut nervig und überflüssig empfunden?
Ich freue mich auf eure Rückmeldungen
Es handelt sich übrigens um ein Logistikzentrum, welches baulich gesehen ausschließlich aus Bürogebäude mit seperatem Fahrereingang sowie einer 11.000m² Umschlagshalle mit Verladetoren an allen 4 Seiten besteht. Eine aufwendige Gebäudenummerierung oder Anfahrtsbeschreibungen zu einzelnen Abteilungen entfallen also. Verlaufen hat sich bei uns noch niemand.
Rechtliche Anforderungen bestehen (noch) nicht, da die rechtlichen Notwendigkeiten im Kleingedruckten auf der Rückseite abgehandelt werden sollen. Die Vorderseite steht somit voll und ganz für das zur Verfügung, was der Fahrer gerne sehen will.
Das Blatt soll durch den Pförtner übergeben werden, falls der Fahrer nicht bekannt ist. Eine Anfahrtsbeschreibung ergibt somit keinen Sinn. Geplant ist außerdem die Bereitstellung in mehreren Sprachen.
Zum jetzigen Zeitpunkt sind die Texte in drei Abschnitte aufgeteilt: Haus- und Hofordnung (Auszug) - Abläufe - Tipps und Hinweise
- Es gilt die StVO, ausgenommen sind die Hoffahrzeuge mit gelber Rundumleuchte. Diese haben grundsätzlich Vorfahrt!
- Es ist ständige Vorsicht und gegenseitige Rücksichtnahme geboten. Besondere Vorsicht erfordert die Ein- und Ausfahrt am Pförtner.
- Alle Verkehrszeichen sind zu befolgen. Ausgewiesene Halteverbote sowie die Einbahnstraßenregelung sind einzuhalten.
- Die zulässige Höchstgeschwindigkeit beträgt 10 km/h.
- Auf dem gesamten Betriebsgelände sind Warnweste sowie Sicherheitsschuhe zu tragen. Bildaufzeichnungen sind nicht gestattet.
- Bei Verunreinigungen durch auslaufende Betriebsstoffe ist umgehend der Pförtner oder das Facility Management zu informieren. Anfallender Müll ist in den vorgesehenen Mülltonnen zu entsorgen. Die Entsorgung von privatem Müll ist nicht gestattet.
- Im Alarmfall sind unverzüglich die ausgewiesenen Sammelplätze aufzusuchen. Diese befinden sich neben der Kantine sowie vor der Halle im Bereich von Tor 74.
- Die komplette Haus- und Hofordnung finden Sie auf der Blattrückseite.
- Anmeldung im Büro, Abgabe der Papiere
- Ladeeinheit an ________________ abstellen. Unterlegkeile und Feststellbremse nutzen!
- Für Pausen nur eingezeichnete Parkflächen nutzen. Auf dem Betriebsgelände gilt Rauchverbot!
Ausnahme: Der Raucherbereich am Fahrereingang - Ladeeinheit erst nach Aufforderung abziehen.
- Ggf. Beförderungspapiere im Büro abholen.
- Im Bereich des Pförtners befindet sich eine Kantine. Geöffnet täglich von 5 bis 17 Uhr. Im Angebot sind Kaffee, belegte Brötchen, Salat und weitere Snacks. Zur Mittagszeit stehen darüber hinaus täglich wechselnde warme Speisen zur Verfügung.
- Toiletten befinden sich am Eingang zur Kantine.
- Ein Zugangsschlüssel zur Dusche wird auf Anfrage vom Pförtner ausgehändigt.
- Ein Kopierer befindet sich am Fahrertresen im Büro.
- Ein Supermarkt (LIDL) mit angeschlossenem Bäcker befindet sich ca. 1 km entfernt in der A*******straße. Drei weitere Bäckereien gibt es in der H********straße.
- Die nächsten Geldautomaten sind ca. 1,5 km entfernt am W******platz (Sparkasse & Volksbank).